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攜車網汽車上門保養 · 服務SOP標準

2020年07月21日 星期二

攜車網具有嚴格的服務SOP標準,設有預檢、保養、終檢三道程序。當技師來到客戶預約地址進行上門保養服務時,技師將對車輛進行全方位的預檢,不要小看預檢的重要性,通過仔細檢測各部件使用情況,可全面了解客戶在用車過程中出現的問題。同時在進行保養的過程中,所有攜車網技師遵從“以人為本”的理念,在每個細節都為客戶著想。

 

 

 

在預檢之后,技師進行汽車保養,首先技師會對發動機艙內的機油、冷卻液、玻璃水等液體進行檢查或補充/更換,隨后還會對三濾進行檢查或更換。此外也少不了對底盤與輪胎的檢查,觀察底盤是否有外傷、漏液等情況,檢查輪胎是否磨損,剎車片厚度是否達標等。保養全程錄像,所有配件均為正品,流程標準透明化,確保車主享受到來自攜車網的完美服務體驗。

 

 

 

 

上門保養的獨特性,必須匹配相應的至高標準。將統一的服務標準與用戶的個性化需求相結合,不斷創新服務方式,為車主提供高效率的上門保養“透明服務”,讓車主與技師深入溝通,了解全面的車輛保養過程。

攜車網不僅在服務流程上嚴苛細致,而且培養了一支匠心的技術團隊。將服務SOP標準教學落實到位,提升團隊水平,為客戶提供更卓越的服務和體驗。

 

 

PS:車主還可通過微信平臺查看愛車檢測報告,在線預約汽車上門保養服務,免去排隊等候煩惱,省錢省事更省心!

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